정말 처음 상담은 돈이 안 드나요?
네, 사진을 보고 감정이 필요한지 골라 드리는 첫 상담은 무료예요. 정식 감정이나 방문 상담처럼 돈이 드는 일은 시작하기 전에 꼭 먼저 말씀드리고, 동의하셔야만 진행해요.
상담만 받고 안 팔아도 되나요?
그럼요. 가치를 알아보시는 것만으로도 충분해요. 가족에게 물려주시거나 그대로 간직하셔도 괜찮아요.
사진 찍는 게 서툴러요.
걱정 마세요. 전화로 어떻게 찍으면 되는지 천천히 알려 드려요. 자녀분이 대신 찍어 보내 주셔도 돼요.
자녀가 대신 맡겨도 되나요?
네, 됩니다. 다만 물건의 주인이신 어르신의 뜻을 꼭 함께 여쭙고, 그 뜻을 먼저 따라요.
가짜일까 봐 걱정돼요.
사진만으로는 진짜인지 단정하지 않아요. 진위가 중요한 물건은 분야별 전문가와 감정기관에 정식으로 이어 드려요.